Di 3gpp, kami percaya bahawa hiburan digital yang sebenar mestilah datang bersama tanggungjawab yang nyata. Halaman ini menerangkan komitmen kami, alat yang kami sediakan, dan cara anda boleh menikmati permainan di platform 3gpp dengan cara yang paling sihat dan bertanggungjawab.
Pendekatan menyeluruh yang kami ambil untuk memastikan setiap ahli 3gpp bermain dengan selamat dan sihat
Setiap ahli 3gpp boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan yang disesuaikan dengan bajet peribadi masing-masing. Apabila had ditetapkan, sistem 3gpp akan menghalang sebarang deposit yang melebihi amaun tersebut secara automatik. Had boleh dikurangkan serta-merta tetapi penambahan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari untuk memberi masa berfikir yang mencukupi.
Platform 3gpp membolehkan anda menetapkan had masa bermain harian atau mingguan. Apabila had masa hampir tercapai, sistem akan memaparkan notifikasi amaran supaya anda sedar tentang tempoh masa yang telah dihabiskan. Ciri ini sangat berguna untuk pemain yang mudah hilang kawasan masa semasa sesi permainan yang seronoktapi panjang.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar dari permainan – mungkin selepas sesi yang panjang, atau apabila anda merasakan tekanan emosi mempengaruhi keputusan bermain anda – platform 3gpp menyediakan pilihan jeda sementara selama 24 jam, 3 hari, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak dapat log masuk atau membuat sebarang deposit ke akaun anda.
Untuk ahli yang memerlukan langkah yang lebih tegas, 3gpp menyediakan program pengecualian diri untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, atau pengecualian kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran dari 3gpp. Pengecualian kekal tidak boleh dibatalkan dan memerlukan sokongan pasukan untuk pemprosesan.
Selain had deposit, ahli 3gpp juga boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi sesuatu tempoh masa. Apabila had kerugian dicapai, platform akan menghalang sebarang taruhan tambahan sehingga tempoh had berakhir atau dipinda. Ini adalah cara yang efektif untuk memastikan anda tidak pernah kehilangan lebih daripada yang anda mampu tanggung dalam satu sesi atau satu hari.
Pasukan sokongan 3gpp dilatih khas untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan memberikan respons yang penuh empati serta maklumat yang berguna. Ahli yang memerlukan bantuan boleh menghubungi kami melalui Live Chat atau WhatsApp pada bila-bila masa – percakapan ini bersifat sulit dan tanpa sebarang penilaian. Kami juga menyediakan pautan ke sumber bantuan profesional di Malaysia.
Memahami perbezaan antara hiburan yang sihat dan tabiat yang memerlukan perhatian
Permainan bertanggungjawab bermaksud mengambil bahagian dalam aktiviti permainan – sama ada slot, live casino, permainan kad seperti Turkish Blackjack atau Oasis Poker, mahupun permainan dadu seperti Big Small – sebagai satu bentuk hiburan dan rekreasi semata-mata. Ia bermakna anda bermain dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan tanpa menjejaskan keperluan hidup harian seperti makan, sewa, bil dan tanggungjawab keluarga.
Di platform 3gpp, kami secara aktif menggalakkan budaya permainan bertanggungjawab dalam kalangan ahli kami. Ini bukan sekadar ayat cantik dalam halaman dasar – ia adalah nilai yang kami pegang teguh dan buktikan melalui tindakan nyata, daripada alat kawalan yang kami bina dalam platform hingga ke cara pasukan sokongan kami berkomunikasi dengan ahli.
Ramai pemain Malaysia yang bermain di 3gpp menganggap permainan sebagai cara untuk bersantai selepas hari kerja yang panjang – seperti menikmati perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia atau EPL hujung minggu, atau bermain badminton bersama rakan-rakan. Permainan adalah hiburan yang sah apabila dilakukan dalam had yang wajar dan dengan kesedaran penuh tentang risikonya.
Masalah timbul apabila seseorang mula bermain untuk melarikan diri dari masalah, mengejar kerugian, atau bermain dengan wang yang bukan miliknya untuk dibelanjakan ke atas hiburan. 3gpp komited untuk membantu ahli mengenal pasti bila permainan sudah melampaui sempadan hiburan yang sihat dan memberikan sokongan yang diperlukan pada masa itu.
"Permainan bertanggungjawab bukan bererti tidak bermain langsung. Ia bererti bermain dengan bijak, dengan had yang jelas, dan dengan pemikiran yang jernih bahawa kemenangan adalah bonus – bukan matlamat utama."
– Pasukan Permainan Bertanggungjawab 3gppCara menggunakan setiap alat yang kami sediakan untuk menguruskan pengalaman bermain anda dengan lebih baik
Pergi ke Tetapan Akaun → Permainan Bertanggungjawab → Had Deposit. Masukkan amaun maksimum yang anda mahu deposit dalam tempoh yang dipilih. Sistem akan memaparkan baki had semasa setiap kali anda membuat deposit.
Berkuat kuasa serta-mertaPilih had masa bermain harian atau mingguan dalam minit atau jam. Platform 3gpp akan menghantar notifikasi 15 minit sebelum had dicapai dan secara automatik menamatkan sesi apabila had dipenuhi. Rekod sesi anda boleh dilihat dalam sejarah akaun.
Notifikasi automatikTetapkan had kerugian harian, mingguan atau bulanan dalam Ringgit Malaysia (RM). Apabila kerugian kumulatif anda mencapai had tersebut, platform 3gpp akan menyekat semua taruhan sehingga tempoh reset bermula semula. Ini membantu melindungi bajet anda dari sebarang keputusan taruhan yang tergesa-gesa.
Perlindungan bajetPilih tempoh pengecualian diri yang sesuai – 6 bulan, 1 tahun, atau kekal. Semua komunikasi pemasaran akan dihentikan serta-merta. Untuk pengecualian kekal, hubungi pasukan sokongan 3gpp terus melalui Live Chat atau e-mel untuk pengesahan akhir.
Berkuat kuasa penuh| Jenis Had | Pilihan Tempoh | Had Minimum | Masa Berkuat Kuasa | Tempoh Pindaan |
|---|---|---|---|---|
| Had Deposit | Harian / Mingguan / Bulanan | RM 10 | Serta-merta (penurunan) | 7 hari (kenaikan) |
| Had Masa Bermain | Harian / Mingguan | 30 minit | Serta-merta | 24 jam (kenaikan) |
| Had Kerugian | Harian / Mingguan / Bulanan | RM 20 | Serta-merta (penurunan) | 7 hari (kenaikan) |
| Jeda Sementara | 1, 3, 7, 30 hari | 24 jam | Serta-merta | Tidak boleh dibatalkan awal |
| Pengecualian Diri | 6 bulan / 1 tahun / Kekal | 6 bulan | Dalam masa 24 jam | Kekal: tidak boleh dibatalkan |
Semak diri anda dengan menjawab soalan-soalan ini secara jujur dan peribadi
Soalan-soalan ini direka untuk membantu anda menilai sendiri tabiat permainan anda secara objektif. Ia bukan ujian klinikal dan tidak menggantikan nasihat profesional – tetapi jawapan yang jujur boleh membantu anda menyedari sama ada permainan sudah mula memberi kesan yang tidak sihat ke atas kehidupan anda. Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada dua atau lebih soalan di bawah, pertimbangkan untuk menghubungi pasukan sokongan 3gpp atau mencari nasihat profesional.
Jika anda menjawab "Ya" kepada dua atau lebih soalan di atas, langkah bijak seterusnya adalah menghubungi pasukan sokongan 3gpp melalui Live Chat untuk bantuan awal, atau gunakan alat pengecualian diri dalam tetapan akaun anda sambil mencari sokongan profesional yang bersesuaian.
Pasukan sokongan 3gpp sedia mendengar dan membantu tanpa sebarang penilaian. Semua perbualan bersifat sulit sepenuhnya.
Panduan langkah demi langkah untuk menetapkan had dan perlindungan dalam akaun anda
Buka platform 3gpp melalui pelayar web telefon atau komputer anda dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda berada dalam persekitaran yang tenang dan tidak tergesa-gesa apabila membuat tetapan had.
Klik pada ikon profil atau nama pengguna anda di bahagian atas skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur turun yang muncul. Ini akan membawa anda ke halaman pengurusan akaun 3gpp anda.
Dalam halaman Tetapan Akaun, cari dan klik pada tab "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Permainan". Di sinilah anda akan menemui semua alat kawalan yang tersedia termasuk had deposit, had masa, had kerugian, jeda sementara dan pilihan pengecualian diri.
Pilih jenis had yang ingin ditetapkan, masukkan amaun dalam Ringgit Malaysia (RM) atau tempoh masa yang dikehendaki, dan pilih tempoh had (harian, mingguan atau bulanan). Semak semula tetapan anda dengan teliti sebelum mengesahkan – pastikan had yang ditetapkan benar-benar mencerminkan bajet hiburan anda yang sebenar.
Klik butang "Sahkan" atau "Simpan Tetapan". Sistem 3gpp akan menghantar e-mel pengesahan ke alamat e-mel berdaftar anda sebagai rekod. Penurunan had berkuat kuasa serta-merta manakala penambahan had akan memerlukan tempoh menunggu yang ditetapkan bagi tujuan perlindungan.
Semak semula tetapan had anda setiap bulan untuk memastikan ia masih mencerminkan situasi kewangan dan tahap keselesaan anda semasa. Keadaan hidup boleh berubah dari semasa ke semasa, dan had yang ditetapkan mestilah sentiasa selaras dengan keupayaan kewangan semasa anda.
Malaysia adalah sebuah negara dengan budaya permainan yang unik. Ramai rakyat Malaysia menikmati pelbagai bentuk permainan dan pertaruhan sebagai sebahagian daripada budaya rekreasi – daripada pertaruhan bola sepak semasa musim Liga Super Malaysia dan EPL, hinggalah ke permainan kasino digital seperti yang ditawarkan oleh platform 3gpp. Permainan, apabila dilakukan dengan betul, adalah aktiviti rekreasi yang sah dan menyeronokkan.
Namun, seperti mana-mana bentuk hiburan yang melibatkan wang, terdapat risiko yang perlu diuruskan dengan bijak. Pertaruhan bermasalah – atau yang lebih serius, ketagihan perjudian – boleh memberikan kesan yang sangat serius kepada kesihatan mental, kestabilan kewangan dan hubungan peribadi seseorang individu serta keluarganya. Ini bukan isu yang hanya berlaku kepada orang lain – ia boleh menjejaskan sesiapa sahaja tanpa mengira latar belakang atau tahap pendapatan.
Di 3gpp, kami ambil peranan kami sebagai operator platform dengan penuh serius. Kami tahu bahawa keputusan untuk mendaftar dan bermain di platform kami adalah satu kepercayaan yang diberikan oleh setiap ahli. Sebagai balasan kepada kepercayaan itu, kami berkomitmen untuk memastikan bahawa platform 3gpp tidak pernah menjadi punca penderitaan kepada mana-mana individu atau keluarga Malaysia.
Salah satu cara kami melaksanakan komitmen ini adalah melalui pemantauan aktif. Sistem 3gpp direka untuk mengesan corak bermain yang mungkin menunjukkan risiko – seperti peningkatan mendadak dalam kekerapan deposit, sesi bermain yang sangat panjang, atau corak mengejar kerugian. Apabila corak sedemikian dikesan, pasukan sokongan kami akan mencapai kepada ahli berkenaan secara proaktif untuk menawarkan bantuan dan maklumat tentang alat kawalan yang tersedia.
Kami juga memahami bahawa pemain Malaysia tidak semuanya bermain di persekitaran yang sama. Ada yang bermain selepas balik kerja di flat kecil di Petaling Jaya, ada yang bermain semasa hujung minggu di kampung halaman di Kelantan, dan ada yang bermain semasa perjalanan balik ke rumah dalam LRT. Tanpa mengira di mana anda berada, alat kawalan 3gpp sentiasa ada dalam genggaman anda, hanya beberapa klik dari skrin telefon pintar anda.
Peringatan Penting: Platform 3gpp hanya sesuai untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Jika anda berasa permainan sudah mula menjejaskan kehidupan anda, tolong hubungi kami sekarang juga di [email protected]. Tiada keputusan bermain yang lebih baik daripada keputusan untuk mendapatkan bantuan apabila anda memerlukannya.
3gpp bukan sekadar platform permainan – kami adalah komuniti yang peduli. Daftar hari ini, tetapkan had yang sesuai dari awal, dan nikmati pengalaman bermain yang seronok, selamat dan bertanggungjawab bersama ratusan ribu pemain Malaysia.